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条款和条件
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介绍
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附属实体(统称为“公司”或“我们”)与您(“您”或“客户”)之间具有约束力的书面协议。
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条款或服务变更
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何疑问,请通过 hello@stemregenglobal.com 与我们的客户服务部门联系。
取消政策
您的购买行为不可撤销,除非法律有要求或此处另行允许。 在您提交订单后,我们将
向您的信用卡收取费用。 我们的订购流程简便快捷,因此我们将立即将您的订单发送
到处理处并随后发货。 由于我们的订单量很大,在您提交订单后我们将无法终止订单。
请您谨慎下单。
冲销和退款
我公司认为,退款和冲销是欺诈性使用和/或盗窃我们服务的潜在情形,我们也对此类情形 进行相应处理。 我们保留向适当的地方和联邦当局提出投诉以进行调查的权利。
请注意,您的所有活动和IP地址信息都受到监视,并且 ,
如果存在欺诈性使用和/或盗窃服务的情况,则 我 们
可能在针对客户的民事和/或刑事案件中使用您的所有活动和IP地址信息。
如果持卡人的银行提出了冲销或退款要求,我们将拒绝 该 等 请求,以 阻 止
持卡人从事欺诈活动和获得多次退款的意图。
信用卡处理和拒绝
在当前情况下,我们将拒绝您使用信用卡交易。在产品发货或收货后,如果您没有按照条款行使取消权,我们保留全部重新交易的权利。 如果您对信用卡被拒绝使用有其他疑问,请通过 hello@stemregenglobal.com 与客户服务部门联系。
30天100%退款保证
能够向您提供优质的产品是我们的骄傲,让您满意是我们的最终目标。 因此,我
们为您在我处购买的所有公司产品提供 30天退款保证服务。 在 30 天内让您感
到 100%的满意或获得 100%退款。 如果您出于任何原因不喜欢 Stemregen,您
不必退还任何东西给我们,您只需通过电话或电子邮件与我们取得联系,告诉我
们您想退款, 仅此而已。 对于所有首次购买产品的初次购买者,可以享受我们
的 30天全额退款政策。该政策不适用于个人在下达初始订单之后下达的其他产
品订单,且一个家庭仅允许获得一(1)项产品保证。
订购政策
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我们保留限制任何产品的订购数量,在下订单并接受订单后出于任何原因延长交货时间和/或出于任何原因拒绝向您发货的权利。如果您对收费有任何疑问或异议,则您同意将先向我们提出疑问或异议,而不会取消或拒绝任何信用卡收费,除非您已尝试过直接与我们解决此类问题。我们保留在某些情况下不处理或取消您的订单的权利,例如,如果我们怀疑您的请求或订单有欺诈性,或者在其他情况下,我将全权酌情决定拒绝您的信用卡付款。我们也保留自行决定采取措施验证您与订单有关的身份的权利。对于我们不能够处理或取消的订单,我们将不向您收费或退还费用。
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如果任何适用的主管部门认为本节的任何部分不可执行,则此类责任将受到适用法律允许的最大范围的限制。
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公司应迅速通知您任何此类索赔、诉讼或 法 律 程 序 ,并应 在 您 付 费 的 基础上
协助您为任何此类索赔、诉讼或法律程序进行辩护。
仲裁协议; 争议解决和法律选择
请仔细阅读本节, 它影响您在法院提起诉讼的权利。
本部分旨在广义地解释和处理您与公司之间的所有争议,这些争议包括但不限于:由您与公司之间的任何关系引起或您与公司之间任何方面有关的索赔,包括基于合同、侵权、法规、欺诈、 虚假陈述或任何其他法律理论的索赔; 在这些条款或任何先前协议(包括但不限于广告)之前产生的索赔; 以及这些条款终止后可能产生的索赔。 排除在这一广泛禁止之外的唯一争议是,某些知识产权和诉讼可在小额钱债法庭上判决,如下所述。
同意这些条款,即表示您同意按以下方式解决与公司的所有争议:
本节管辖下的任何争议均应通过美国仲裁协会根据其适用的商业仲裁规则
(https://www.adr.org/Rules)或《消费者仲裁规则》 (https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf)(但不包括任何管辖或允许集体诉讼或集体仲裁的规则或程序。)
仲裁解决,仲裁结果对双方均具有约束力,仲裁员(而非任何联邦、州或地方法院或机构)应拥有解决因本条款的解释、适用性、可执行性或形成而产生或与之有关的所有争议的专属权力,包括但不限于主张任何关于本条款的所有或任何部分均无效或可撤销(无论该主张是否须进行仲裁),或诉讼行为的弃权问题。该主张包括但不限于任何要求这些条款的全部或任何部分无效;由仲裁进行的索赔;以及诉讼行为放弃的问题。
仲裁员有权根据法律或衡平法在法院提供任何救济。仲裁员的裁决应为书面形式,并对当事各方具有约束力,并可在任何具有管辖权的法院作为判决结果。您可以致电800-778-7879 或访问 https://www.adr.org/ContactUs 发起仲裁。
如果仲裁的备案费超过了提起诉讼的费用,公司将支付额外费用。 如果仲裁员认为仲裁为非恶意仲裁,公司将支付AAA开具的费用,包括申请费和仲裁员及听证费用。 您应支付自己的律师费用,除非仲裁规则和/或适用法律另有规定。
双方了解,如果没有这项强制性仲裁条款,双方将有权在法庭上起诉并进行陪审团审判。 双方进一步了解到,在某些情况下,仲裁的费用可能会超过诉讼的费用,而且在仲裁中的发现权可能比在法庭上受到更多的限制。
如果您是美国居民,则可以在提交申请时所在的县或德克萨斯州奥斯汀的特拉维斯县进行仲裁。 对于居住在美国境外的人,应在美利坚合众国德克萨斯州特拉维斯县发起仲裁,并且您和公司同意服从德克萨斯州特拉维斯县的任何联邦或州法院的个人管辖权,以执行强制仲裁,中止仲裁程序,或确认、修改、撤消仲裁员的裁决。
集体诉讼弃权:双方进一步同意,应仅以仲裁的形式执行仲裁,而不应作为集体诉讼或其他代表诉讼进行,并且各方明确放弃其提起集体诉讼或寻求集体诉讼的权利。 您和公司同意,每个人只能在您本人或其能力范围内对另一方提出索赔,而不能作为原告或类别成员在任何声称的类别或代表程序中提出索赔。 如果任何法院或仲裁员因任何原因确定本款中的集体诉讼弃权无效或无法执行,或者仲裁可以基于集体诉讼进行,则上述仲裁条款应被视为无效。 各方应被视为不同意基于类别进行仲裁。
例外条款-知识产权和小额索偿诉讼法院的索赔: 尽管双方决定通过仲裁解决所有争议,但任何一方均可向州或联邦法院或美国专利商标局提出因盗窃、盗版或未经授权使用知识产权而产生或与之有关的强制执行诉讼、有效性判定或索赔,以保护其知识产权(“知识产权”指专利,版权,著作权,商标和商业秘密,但不包括隐私权或公开权)。
任何一方也可在小额钱债法院寻求救济,以解决该法院管辖范围内的纠纷或索赔。
30 天内选择退出的权利:您可以通过以下方式将您选择退出的决定的书面通知发送给hello@stemregemglobal.com,从而有权选择退出,并且不受上述仲裁和集体诉讼豁免条款的约束: 主题行写为“强制性仲裁和集体诉讼豁免权”。 您必须在:(a)本条款的生效日期之后的三十(30)天内发送通知; 或(b)您使用包含条款的任何版本的网站的第一次日期发送通知,该条款包括此版本的强制仲裁和集体诉讼豁免,以较晚者为准。 否则,您必须按照这些段落的条款进行仲裁。 如果您选择不遵守这些仲裁规定,公司也将不受这些条款约束。
您同意,您与公司之间的任何争议均应受美国和加利福尼亚州的法律管辖。
如果具有管辖权的任何法院认定本条款的任何规定无效,则该条款的无效将不会
影响本协议其余条款的有效性,其余条款仍具有完全的效力。
商标
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